¿El triturador de basura de $350?

Question

Ayer recibí un mensaje de uno de mis clientes de larga duración sobre unas fugas en el fregadero de la cocina, cuando la llamé unas horas más tarde me dijo que ya había hecho venir a una empresa de 'desratización' para 'arreglarlo'. Más tarde pude pasarme por allí para comprobar los daños causados por el agua en la estantería de la base del armario.  Los gabinetes son viejos y no tan grandes y los goteos han causado que la base de tableros de partículas se convierta en papilla.  Así que voy a estar de vuelta a principios de la próxima semana para hacer un poco de cirugía / reparación del gabinete.

Dentro de la base del fregadero había un nuevo triturador de basura Badger 5 ...1/2 caballos de fuerza...conectado a la vieja plomería del fregadero que instalé hace unos 4 o 5 años.  En la mesa de la cocina había una factura para este trabajo, y algunos 'snaking' del drenaje ... el snaking del drenaje fue enumerado en cerca de $122. La factura total para el snaking y el triturador de basura era $442.  El Badger 5 estaba listado en $354 dólares con 'descuento' hasta $327. Este Badger 5 es el triturador de basura más básico que he visto en mi Home Depot local (lo venden por alrededor de $85, y se puede conseguir en amazon por alrededor de $75 o $76)

Incluso en un mal día puedo instalar uno de estos en aproximadamente una hora (que es con una renovación completa de la T de plomería, drenaje opuesto, etc) ... y la mayoría de las veces es alrededor de 30 minutos para un cambio directo.

Más tarde llamé a mi cliente y le di algo de esta información ....no hace falta decir que ella estaba un poco enojado por ser tomado a los limpiadores para esta instalación.

Quiero decir realmente....listing un triturador de basura $ 85 en $ 354 instalado es simplemente criminal en mi libro.

360 Sod (Donna Dixson) · Answer

¿Qué le aconsejaste que hiciera?

KMS Woodworks · Answer

Me dijo que les llamaría y que me llamaría... Creo que esto refuerza el vínculo que tengo con mis clientes... ellos conocen y confían en mi trabajo.  Irónicamente, acabo de hacer una instalación como esta hace un mes o dos para otro cliente, que dijo 'Necesito esto en mi alquiler y estoy en un presupuesto ajustado'.  Ella tiene un tejón instalado por alrededor de $ 125 partes y mano de obra.

Jeanette S · Answer

Es una pena que se aprovechen de la gente... ¡le da a la industria de la reparación un ojo negro!  Pero mucha gente no sabe lo que cuestan las cosas y está a merced de los vendedores.  Debería asegurarse de informar a todos sus vecinos para que no utilicen a esta gente.

AK Complete Home Renovations · Answer

¡De acuerdo KMS!

Cindy Mink · Answer

¡Amén Jeanette!  Es tan raro encontrar a los tipos honestos hoy en día.  Aférrate a ellos cuando los encuentres y recomiéndalos a todos los que conozcas.

Woodbridge Environmental Tiptophouse.com · Answer

Ahora usted sabe por qué conducen Caddies para trabajar. lol Los altos precios como este no es raro que los contratistas con licencia para cobrar.  Tuve un fontanero que instaló, o debería decir re-pitch un drenaje de PVC de cuatro pulgadas de unos 20 pies de valor. Utilizó un acoplamiento nuevo y algunos colgadores nuevos. Sótano abierto. $250.00 por unos seis dólares de materiales y menos de una hora de tiempo.  La última vez que usé esta persona.

El consejo de hacerla llamar de nuevo y quejarse es bueno. Denuncie a la BBB también para el precio de gouging. No es raro si la persona es una mujer mayor.

Straight Nails Construction · Answer

Esta es una batalla que luchamos todos los días ...... y lo digo en serio. Yo también he construido una buena base de clientes en los últimos seis años, y eso viene de cobrar un precio justo, hacer un buen trabajo, y la comunicación efectiva y oportuna. ¡¡¡¡Para los propietarios de viviendas que lean esto..... pidan referencias!!!!

Rose S · Answer

Como propietario de una casa es bueno tener a alguien en quien se puede confiar y que ayude a tomar las decisiones correctas. Felicitaciones a usted. :-)

Dianne D · Answer

¡Todavía estoy fumando desde el baño que tomé del tipo local 'rooter' hace más de 6 meses en el trabajo del tanque séptico (hice un post en HomeTalk)!  Me uní a una empresa de tipo 'Lista' que dijo que puede ayudar con los problemas con los proveedores de servicios; entonces renigged en este caso.  Cancelé mi membresía; pero al menos pude publicar mi experiencia en su sitio web y posiblemente ser de ayuda para alguien más.  A todos los que postean:  Gracias por el recordatorio de hacer preguntas y comprobar las referencias.  El problema que no sé cómo abordar es cómo se comprueban los precios cuando no se sabe cuál es el problema o lo que hay que arreglar; y, cuando se sabe, ¿se le dice al reparador que espere mientras se va a comprobar en línea los precios que debería cobrar?

360 Sod (Donna Dixson) · Answer

Sin embargo, en la otra cara de la moneda~ Hace poco licitamos un trabajo que podemos hacer mientras dormimos, el riego. Otra oferta vino en casi $ 1500 dólares menos que la nuestra. Advertimos al cliente que uno obtiene lo que paga (de una manera agradable, por supuesto). El presupuesto que nos mostraron era increíblemente bajo y estoy desconcertado en cuanto a cómo podrían hacer el trabajo por eso.  Espero que les salga bien pero tengo mis dudas. Para mí, si recibes ofertas que son extremas en cualquier lado, deberían ser sospechosas.

Woodbridge Environmental Tiptophouse.com · Answer

Hay que recordar. Y se lo digo a mis clientes todo el tiempo.  Cuando presento un presupuesto. Proporciono una descripción detallada de lo que voy a hacer exactamente, los materiales que voy a utilizar, el tiempo que tardará, los requisitos de pago, etc.  Mi acuerdo es normalmente de cuatro a cinco páginas de longitud con la mayoría de los proyectos que realizo.

Mi competidor dice lo mismo con una propuesta de 1/4 de página. La diferencia es que usted sabe exactamente lo que está recibiendo. Los suyos, tan pronto como el trabajo comienza, te dicen que 'esto o aquello no está incluido y es un extra'.  Mientras que su precio es desde el principio mucho más bajo, más en el rango que los clientes uniformados piensan que debería costar, la verdad es que les cuesta más en el largo plazo de la estimación de bola baja una vez que todos los 'extras' se añaden y factorizado.

Lo veo a menudo. En algunos casos me paso horas intentando explicar a mis futuros clientes que esto es lo que va a pasar. Y al final, me llaman para que termine el trabajo que el otro empezó y huyó con su dinero. A menudo, sin recurso alguno.

En el caso de los fontaneros, los electricistas y algunos otros tipos de comercio, en particular los que tienen un modelo de negocio tipo franquicia. Siempre verás precios altos, ya que simplemente no pueden determinar los factores de coste con lo desconocido. Además, sus gastos generales son muy elevados.  No le proporcionarán lo que debería costar, o eso creen, porque si se encuentran con un problema mientras realizan el trabajo, entonces acuden al cliente para pedir más dinero, todo lo que recuerdan es lo que dijeron que iba a costar.

La mejor manera de evitar que se cobre de más es dejar todo por escrito desde el principio. Los detalles son muy importantes. Intenta aprender todo lo que hay sobre tu proyecto. Entra en sitios como éste y pregunta a otros expertos qué piensan y pide su consejo. Esto sirve para ambas partes. Protege a ambos de las prácticas comerciales desleales y de los clientes que se niegan a pagar cuando vas a cobrar.

Aunque sitios como éste no pueden simplemente decirte lo que deberías pagar, ya que hay demasiadas variables que la gente suele olvidar. El consejo que debe buscar es el de cómo debe hacerse el trabajo y qué opciones debo considerar al obtener mis presupuestos.

Darby C · Answer

A menudo, con fugas como esta, el propietario sólo presenta una reclamación en su seguro de hogar.  Las compañías de seguros suelen pagar la factura si el propietario ya ha incurrido en el costo.  Así que estas empresas saben que pueden cobrar sin ningún problema, por lo que cobran lo que quieren y etiquetan el coste extra como 'servicio de emergencia' o 'servicio fuera de horario'.

Becky H · Answer

Al haber trabajado para un contratista general en el pasado, aprendí sobre las 'especificaciones' y las ofertas.  Después de trabajar para ellos, siempre me propuse obtener 3 ofertas diferentes (como mínimo) antes de realizar un trabajo.  Rara vez los contratistas no estaban de acuerdo entre sí, pero en ese caso, seguí obteniendo más ofertas, determiné que la mayoría consideraba que debía hacerse de cierta manera y luego miré sus propuestas de tarifas.  De hecho, si una oferta es drásticamente inferior a todas las demás, algo no se va a hacer con los mismos estándares.  No me opongo a tomar la siguiente a la oferta más baja o la oferta media para asegurar que tengo un contratista que verá el trabajo hecho correctamente y abordará cualquier problema w / ella más tarde.

Leida R · Answer

KMS Woodworks, gracias por publicar esto ya que es muy buena información.

Bernice H · Answer

Gracias Kevin... ¡buen recordatorio!   Darby... ¡buen punto!

Sharron W · Answer

Mi hijo del medio está a medio camino de su clase de 2 años de HVAC recipiente presurizado ... y esto es exactamente lo que le he dicho, si usted trabaja para una empresa durante unos años grandes .... pero si alguna vez decide trabajar por su cuenta, dar a la gente un precio justo y honesto y la palabra de la boca va a construir su negocio porque eso es todo lo que la gente está buscando ... alguien para ser honesto y razonable con ellos ...

Leida R · Answer

Sharron W, ese es un excelente consejo para tu hijo, y también añadiré RESPONSABILIDAD como en la coordinación de hacer la cita y estar/llegar allí como está programado.

Teresa D · Answer

Creo que, a menudo, especialmente cuando se necesita un fontanero, el dueño de casa está en una posición que sólo necesitan el problema arreglado rápidamente y no tienen el lujo de llamar a diferentes contratistas para las cotizaciones y añadir a lo que DIanne D dijo, no se sabe lo que está mal por lo que la búsqueda de cotizaciones es difícil - especialmente cuando hay alguien allí y listo para solucionar el problema.  Es una mierda cuando descubres después que te han engañado también.  Siempre trato de obtener varios presupuestos antes de realizar un trabajo, pero cuando me he encontrado en una situación en la que necesitaba que me atendieran de inmediato y no sabía cuál era el problema, estoy seguro de que probablemente he pagado más de lo que habría pagado si hubiera podido comparar precios.  Es una vergüenza que esos tipos se aprovechen.

Woodbridge Environmental Tiptophouse.com · Answer

Sharon, he enseñado HVAC en nuestra escuela local Voc durante muchos años.  Muchos de mis antiguos alumnos siguen en contacto conmigo, todos ellos han tenido bastante éxito haciendo ese tipo de trabajo. Puede ser difícil a veces, pero esta industria, a medida que nos volvemos más dependientes de aire fresco en verano y aire caliente en invierno, junto con la calidad del aire interior. Este es un oficio que estará presente toda la vida.

Sharron W · Answer

@WE, Sí, ese es mi hijo que trató de tomar el camino más difícil posible a pesar de todo lo que tratamos de hacer, toda la vida de las escuelas privadas ....etc, abandonó en el 12 º grado ... pasó unos años 'rousting alrededor' y se enteró de que después de HS la policía realmente no es probable que sólo le dará un paseo en taxi a casa ..... Sin embargo...Aprendió mucho, a su manera y FINALMENTE, después de años de intentar convencerle, estaba seguro de que era un oficio bastante 'a prueba de recesión'...Trabaja todo el día, va a la escuela por la noche y está criando a sus dos hijas....Es un hijo realmente estupendo y considerado y espero que cualquiera que esté luchando con un adolescente se anime y no se rinda... No puedo contarles todos los lugares en los que perseguí a ese chico y de los que lo saqué a rastras... y hoy les dirá... no se rindan... pueden darles la vuelta.

Leida R · Answer

Sharron W, ¡¡¡GRANDE MAMA!!!  ¡¡¡Que Dios te bendiga!!!  Yo misma tuve una pequeña parte de eso con nuestro hijo, pero gracias al Poder Superior, y a nuestros esfuerzos, él ahora a los 17 años comenzó la universidad justo este mes pasado de agosto.

Sharron W · Answer

Una de las cosas más divertidas que he escuchado fue su interpretación de que yo lo perseguía en un 'amigo' que NO me gustaba, pensaba que la madre estaba permitiendo el uso de drogas, etc ... No podía mantenerlo allí y no venían a la puerta ....así que me paré en el patio y grité que iba a llamar a la policía y denunciarla como 'casa de tráfico de drogas' y entonces por Dios que no estaría allí porque todos estarían en la cárcel... unos dos minutos después la puerta se abrió y lo sacaron a empujones... nunca fue bienvenido allí de nuevo, porque su madre estaba loca.....LOL!

Leida R · Answer

¡¡HAHAHAHA!!  Por suerte no llegué tan lejos (sólo por la gracia de Dios, creo), pero te diré que probablemente hubiera hecho lo mismo que tú.  Sólo pensar en algunas de las diferentes cosas que como padres a veces nos hacen pasar con nuestros hijos, me pone los pelos de punta.  ¡¡¡Lol!!!

Sharron W · Answer

Sí pero merece la pena, es el padre más entregado y un hijo tan bueno y cariñoso conmigo...tan agradecido con todo lo que tiene ahora...nunca deja de dar las gracias por la más mínima cosa que hago por él, supongo que necesitaba ver lo que la vida 'Podría' ser para apreciar la que tenía....

Leida R · Answer

¡¡¡TOTALMENTE DE ACUERDO!!!  Me alegro de que sea quien es hoy.  ¡¡¡GRAN TRABAJO AMIGO!!!

Bernice H · Answer

¡Me encanta Sharron!  Es tan raro escuchar historias de éxito. Nuestra área es una línea de tráfico de drogas de México a CA a Yakima a North..And por lo que muchos de nuestros hijos quedan atrapados en ella. Llevé a cabo estudios bíblicos con 2 chicas diferentes y ambos volvieron a las drogas. Es muy triste. Pero en nuestra congregación tenemos un joven que tuvo éxito en la ruptura de la asociación y el estilo de vida. Lo queremos mucho, es reconfortante ver lo fuertes que son algunos después de todo.  Nunca llegué a gritar en el césped de alguien, pero ahora que sé que lo hiciste, tal vez podría haberlo hecho también. Mi hijo se fue de casa, por decisión propia, a los 19 años, a vivir con otra familia que pensaba que éramos demasiado restrictivos. Tal vez debería haberme plantado en su jardín y gritar: 'mandad a ese chico a casa. No le estáis haciendo ningún favor'. Eso fue hace 18 años, y ahora está bien, pero qué dolor de cabeza entonces.

Bernice H · Answer

Oh, volviendo al tema, realmente me hubiera gustado que mis hijos se dedicaran a un oficio como la fontanería, los suelos, la climatización, la electricidad o la medicina, etc. ¡Las cosas siempre se van a romper y la gente siempre va a necesitar servicios médicos!  ¡O masajista! ¡Ja, me encantaría tener mi propio masajista!

Sharron W · Answer

Bueno HVAC pasó de ser un lujo a una necesidad, y no importa lo que pase en la economía, la gente siempre va a querer que se arregle, ese es mi racional de todos modos ... LOL

Teresa D · Answer

@Sharron W ... muchas gracias por compartir sobre su hijo.  Sé que es fuera de tema, pero necesitaba tanto leer eso esta mañana.

Sharron W · Answer

Gracias Teresa, se me ocurre cada vez más a menudo que a veces otros pueden beneficiarse de saber que aunque es difícil, puede mejorar...

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