Consejos para la actualización o reparación de Pella entre las persianas de cristal?

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Nuestras persianas de 14 años controladas por cordón nos están dando problemas con la subida y bajada y la inclinación. Muchos de los mecanismos superiores se están despegando de la parte superior. Sé que esta habitación necesita ser actualizado, pero se puede ver el problema en estos. Tenga en cuenta que la privacidad no es un gran problema en el país en las colinas del hermoso sur de Illinois, pero para nosotros, el control del sol es. (Me encanta que no haya que quitarles el polvo) ¿Arreglar o sustituir las persianas? Creo que sólo Pella puede hacerlo con un gasto considerable, ya que tienen que venir de lejos. ¿Hay persianas de repuesto que se puedan poner y si es así, valdría la pena el gasto para cambiar el aspecto? Nos encanta nuestra carpintería local de álamo teñido de color medio, por lo que no queremos cortinas tradicionales. Me encantaría escuchar sus ideas para este novato en su sitio!


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Este proyecto fue traducido del inglés

  35 respuestas
  • Pella tiene algunas garantías bastante buenas en sus ventanas. No es su preocupación si tienen que viajar. Hay muchos instaladores que los representan por lo que realmente no debería ser un problema. Le sugiero que se ponga en contacto con ellos antes de intentar hacer otra cosa. Esto no es un problema poco común con las persianas de cristal. Pella garantiza las persianas durante 10 años. Así que, dependiendo de la edad de la ventana, es posible que todavía esté cubierta. Compruebe la fecha de la ventana en la esquina inferior del cristal. También tienen persianas de repuesto que pueden sustituir a las persianas. Consulte el sitio web de Pella para obtener esta información. Bienvenido también a Home Talk.

    • Ver 2 previos
    • Bruno Burke Bruno Burke en Oct 18, 2020

      ubicación?

  • Evelyn Evelyn en Oct 27, 2014
    Gracias o nuestra respuesta. Las nuestras están fuera de garantía. Vivimos en el sur de Illinois y el representante de servicio al cliente más cercano que vendría está en TN. Parece que el cargo mínimo fue de más de $ 100 sólo para entrar en la puerta. ¿Los fragmentos de reemplazo vienen de OEM? ¿Cree que es un aspecto más moderno que las persianas?

  • ¿Se puso en contacto con el fabricante sobre esto? Nunca he oído que una visita de servicio de garantía cueste nada. En cualquier caso, las persianas son de Pella Vaya a este sitio y busque inserciones de persianas para el estilo de ventana que tiene. Debería ver algunas opciones diferentes que están disponibles para su tipo de ventana. La mayoría son instalaciones de tipo doméstico. http://www.pella.com/windows/product-lines/overview.aspx

  • Evelyn Evelyn en Oct 28, 2014
    Sí, me he puesto en contacto con ellos. Nuestras ventanas de más de 20 años están fuera de garantía. Me he enterado de que la empresa OEM puede restringir las persianas, pero no estoy seguro de que ese sea el problema. Sigo pensando que está en el mecanismo, aunque no hay piezas rotas y las cuerdas no parecen estar en lugares equivocados. La compañía OEM ha sido muy útil y están revisando mis fotos y más hoy.

  • Blindsgalore Blindsgalore en Oct 28, 2014
    Si llega el momento de pedir nuevas persianas, considere la posibilidad de cambiar las minipersianas por una hermosa persiana solar o romana. Las persianas solares tienen la capacidad única de preservar su vista hacia el exterior y al mismo tiempo proporcionar un control de la luz. La cantidad de luz que entra depende de la persiana solar que elija. Las cortinas romanas son otra gran opción, ya que añaden calidez de una manera que otros tratamientos de ventanas no lo hacen. Por favor, háganos saber si necesita ayuda para reemplazar estos tratamientos de ventana, nuestro servicio de atención al cliente está disponible 7 días a la semana y puede ayudarle con cualquier cosa que pueda necesitar.

  • Sandra Sandra en Oct 29, 2014
    Hola - ¡Tengo su ventana! (s) y los 20 más. Pella es caro para hacer la reparación. Tengo una que no puedo bajar la persiana. Es la cuerda asociada al mecanismo que utiliza para subir y bajar está fuera de la pista. (generalmente por subir, bajar demasiado rápido) Es posible que desee ver si usted tiene un lavador de ventanas en su área familiarizado con las ventanas Pella, y ver si saben cómo reparar, o comprobar Angie's List. Espero que esto ayude. Estoy esperando otro, junto con mi reparación de la pantalla de enrollamiento / abajo antes de llamar y hacer que vale la pena la visita.

  • Anita Dueis Anita Dueis en Nov 04, 2015
    Pedí la cuerda y re-strung las 3 persianas en nuestra ventana de la bahía y que funciona como nuevo. Ahora sólo tengo que conseguir más para hacer el resto. También reemplacé la pequeña pista de medio círculo por la que corren. Con los años de uso se desgastó y se afiló lo que causó el deshilachado y causó el problema de bajar las persianas. Espero que esto ayude. Pella no tenía persianas de repuesto para mí, ya que las ventanas tienen 20 años y tampoco quería cubrir mi carpintería.

    • Ver 4 previos
    • Jan Gray Jan Gray en Jun 03, 2020

      ¿Encontró la cuerda para las persianas Pella?

  • Anita Dueis Anita Dueis en Sep 07, 2016
    Llamé a la oficina local de Pella y me remitieron a un departamento de piezas. Creo que este número de atención al cliente 1-877-473-5527 es el que terminé contactando. Usted puede obtener el cable de ellos y también las guías que encajan en la hoja de la ventana. La primera vez que llamé la persona con la que hablé me cobró el cordón. Como funcionó, volví a llamar y pedí para todas mis ventanas y me dijeron que no me cobrarían el cordón, sólo las guías.... así que yo les diría que si te cobran. El borde donde el cordón roza con las guías se desgasta y se afila, lo que deshilacha el cordón... (sobre todo en las ventanas más grandes) ... apenas se nota, pero sorprendentemente marca una gran diferencia en el funcionamiento de las persianas. Yo mediría TODAS tus ventanas y conseguiría lo suficiente para hacerlas todas.. Yo sólo cambié las guías en las ventanas grandes. Espero que esto ayude.

    • Ver 3 previos
    • Jan Gray Jan Gray en Jun 03, 2020

      ¿A qué número llamaste para el cordón de la escalera para tus persianas Pella?

  • L L en Mar 15, 2017
    He encontrado o persianas en línea que va a arreglar las cuerdas para 35 dólares. Mis puertas también tienen 30 años. El es de 10 años.
    El tipo de pella más cercano está a 3 horas de distancia y cobra
    150 por venir y 80 por hora más las piezas.
    Así que voy a enviar 4 juegos de persianas a Oem y ya veremos.
    ahora tengo que averiguar como sacar todo el conjunto de la rubia. Hay una pieza metálica que va debajo de la junta y aún no he averiguado cómo sacarla.

    • Ver 4 previos
    • Oliva Oliva en Nov 09, 2018

      Hola, L,

      ¿Tus persianas se deslizan por la parte superior? Si es así, podrás sentir cuando se han deslizado en la ranura. Algunas persianas inclinadas tienen pequeños ganchos que se deslizan en círculos de sujeción metálicos muy pequeños justo por encima de la parte inferior de la ventana.

      Consulte el manual de instrucciones original, después de retirar el cristal exterior.

  • L L en Mar 17, 2017
    Gracias por esto. He estado tratando de averiguar cómo conseguir esa pieza.
    Mis persianas son también para las puertas del patio que se instalaron en 1996
    Voy a enviar 4 el lunes y si funciona enviaré las otras.
    mi presupuesto de OEM shades fue de 35 para restringir más el envío. Están en Pensilvania y han respondido muy rápido al correo electrónico.

    • Ver 1 previos
    • Maddie Maddie en Dec 08, 2019

      Hola Bev,

      ¿La tela de Joanne todavía lleva el cordón? ¿Es el cordón de la escalera? Entonces tengo que averiguar cómo hacerlo yo misma .... No estoy seguro de que podría averiguar cómo instalar nuevo cording alrededor de los mecanismos en la parte superior rail....

      Deberías publicar un tutorial en utube.

  • S S en Apr 20, 2017
    ¿Sus persianas están entre los cristales? La cuerda que inclina las persianas hacia adelante y hacia atrás se rompió en una de nuestras puertas de patio. ¿Cuál es el nombre/número de teléfono del OEM en PA?

    • Ver 2 previos
    • Cathleen Motta Cathleen Motta en Apr 20, 2018
      Resulta que fue horrible tratar con ellos. Un servicio de atención al cliente muy retrasado y grosero. El estor me lo devolvieron ayer 19/4/18 ( de enero de 2018) y lo volvieron a encordar y sí funciona pero groseramente no pusieron el toggle en el extremo de la cuerda. Que empresa tan decepcionante.

  • Evelyn Evelyn en Apr 20, 2017
    Sí, las persianas están entre los cristales. Ahora estoy explorando posibilidades para poner persianas romanas o algo en el lado de la casa del vidrio en lugar de entre. No hay opciones razonables para tantas ventanas.
    Solo tengo los números para Illinois/Kentucky que encontré en internet.

  • S S en Apr 21, 2017
    OEM Shades 724-763-3600 www.oemshades.com

  • Denise Oechslin Hill Denise Oechslin Hill en Jul 04, 2017
    Estoy en la misma situación. ¿Consiguió que sus persianas sean reencordadas por OEM Shades y que las persianas vuelvan a estar en la puerta?

    • Cathleen Motta Cathleen Motta en Jan 18, 2018
      Mi gerente regional de ventas sabía cómo quitar las persianas, desenredar la cuerda si era necesario, ayudar a que las persianas subieran y bajaran, se abrieran y cerraran, lubricarlas con lubricante de silicona en aerosol, y dónde enviar las persianas para que se les vuelva a atar la cuerda si es necesario (OEM en Taylor, MI 313-789-7373). Mi gran ventanal con persianas entre el vidrio es de 19 años de edad. Aprecio su conocimiento! Nuestro departamento de servicio local no tenía estos conocimientos y la sede en Iowa tampoco.

  • Evelyn Evelyn en Jul 04, 2017
    No he hecho nada más. No estoy contento con la situación. Las mías no necesitan ser restringidas pero se enganchan al subir o bajar.

    • Ver 2 previos
    • Tom Tom en Jan 23, 2019

      Recorta un poco el burlete donde se ven las marcas de la cuerda. es demasiado grueso donde la cuerda va dentro y aprieta la cuerda causando demasiada fricción.

  • Che25715228 Che25715228 en Jul 21, 2017
    JCPenney tiene excelentes persianas sin cuerda para el exterior de las ventanas. Las tengo en todas las habitaciones de mi casa, excepto en una. Esta es la habitación con ventanas Pella... 10 para ser exactos. Sucede que son de tamaño extraño y Penney's no tiene las persianas que me gustan en mi tamaño. Las persianas celulares sin cordón de Penny's vienen en muchos colores y se ajustan para que toda la carpintería pueda mostrarse, o esconderse. A mí me gusta que se vea la mía. Comprueba si tus ventanas son de tamaño normal. Los estores suelen estar en oferta y el envío es gratuito!!!

  • L L en Sep 06, 2017
    Estoy muy contento con el precio del servicio y la calidad del trabajo con persianas OEM
    muy recomendable!!!!!

    • Cathleen Motta Cathleen Motta en Jan 18, 2018
      Estoy de acuerdo - ahora en Taylor, MI 313-789-7373 persianas OEM

  • Sharon Sharon en Sep 06, 2017
    He tenido esos restrings en el pasado, bajarlo y encontrar una tienda de persianas.

  • Patrice Botto Patrice Botto en Sep 30, 2017
    OEM reemplazó la mía.( GO online) Super fácil envió mi persiana que reemplazaron en menos de una semana. Pero el contacto lo antes posible, ya que están cerrando el negocio en algún momento en octubre.

  • Elaine Kuchera Elaine Kuchera en Oct 18, 2017
    Llamé a OEM y me dijeron que no harían la mía, ya que son las que se controlan con la corredera que sube y baja en lugar del cordón de tiro. Entonces, ¿ahora qué? Estoy perdido.

    • Car31383354 Car31383354 en Oct 19, 2017
      Me metí en este sitio, con el mismo problema. Estoy en casa de mis hijas cuidando a los nietos y le hice algo a una de sus puertas francesas. Qué es OFM y cómo me pongo en contacto con ellos. Las suyas tienen menos de 5 años.

  • Cathleen Motta Cathleen Motta en Jan 18, 2018
    Persianas OEM --para reparar la cuerda de las persianas ahora en Taylor, MI 313-789-7373

  • Bea C Bea C en Jan 31, 2018
    Me puse en contacto con OEM y estoy dispuesto a enviar las persianas para restringir a Michigan, pero no puedo encontrar las instrucciones para la eliminación de las persianas de la ventana. Cualquier ayuda con esto será muy apreciada.
    Bea C en Massapequa NY

    • Cathleen Motta Cathleen Motta en Feb 06, 2018
      Mi gerente regional de ventas de Pella en Delmar, NY, lo hizo por mí porque sabía cómo hacerlo. Él ha estado con Pella durante 30 años. Con su conocimiento sólo tomó minutos para desenganchar las persianas. Trajo a mi casa un cilindro y plástico de burbujas para empaquetar la persiana también. Él me dio el servicio que la persona de servicio de Rensselaer no hizo para mí. También me proporcionó la dirección y el teléfono de las persianas OEM en MI. Buena suerte.

  • L L en Mar 17, 2018
    Sí, y me arreglaron las seis.
    eran cuerdas rotas

  • Anita Dueis Anita Dueis en May 21, 2018
    Pella tiene la cuerda. Cuando volví a llamar para conseguir lo suficiente para hacer todas mis persianas, el tipo con el que hablé me dijo que el cordón era gratis (pagué por el primer pedido). Utilicé una aguja de zurcir y la pasé desde abajo hacia arriba siguiendo el cordón existente.

  • Ginny Ginny en May 22, 2018
    Ponte en contacto con Pella. Ellos deberían poder ayudarte.

  • Sharon Fisher Sharon Fisher en May 22, 2018
    ¿Alguien sabe cómo se llaman estas ventanas originales de Pella con las persianas entre los paneles de vidrio? Deberían tener un nombre específico.
    Gracias por su ayuda.
    Sharon en KC

  • Maddie Maddie en Jun 21, 2018
    Se llaman Slimshade Snap-In Between the Glass Blinds, Bottom-Up.
    Hice reparar las mías por la nueva empresa OEM Blinds de Michigan. Menos que satisfecho por dos razones. La reparación es increíblemente cara. $182. Sólo se les informa del coste después de que los reciban de usted. No dan ninguna información sobre el coste de la reparación antes de recibir las persianas.
    En segundo lugar, la persiana "reparada" no sube ni baja correctamente. Parece que se engancha en ciertos lugares y cuelga de forma desigual.

    • Ver 1 previos
    • Maddie Maddie en Nov 12, 2018

      Hola Olivia, sí, las he quitado y he intentado ajustarlas y volverlas a instalar en horizontal varias veces. Al parecer, cuando se volvieron a encordar las persianas en las instalaciones de Michigan, una pequeña pieza de plástico situada en la parte inferior que asegura la cuerda en su lugar, se rompió al volver a introducirla. Como no puedo encontrar un repuesto, las persianas siguen enganchándose. Pero sinceramente, creo que el problema podría deberse a algo más que eso también.

      Gracias por su respuesta.


  • Che33948179 Che33948179 en Aug 15, 2018

    ¿Pueden estos Slimshade Snap-in entre las persianas de cristal tener un reemplazo para actualizar a la persiana de estilo romano?


    • Oliva Oliva en Nov 09, 2018

      Las salas de exposición de Pella han ofrecido opciones que creo que incluían una persiana que bajaba desde arriba o subía desde abajo, dependiendo del estilo de funcionamiento de su ventana. Compruebe su sitio web, sólo para estar seguro.

  • 34241594 34241594 en Oct 17, 2018

    Como muchos en este foro, tengo persianas Pella BTG de más de 25 años. El cordón es fácil y relativamente barato para un reemplazo de bricolaje. He hecho varias ventanas y he ahorrado una tonelada. Sin embargo, en las ventanas del lado soleado de la casa, se están produciendo desgarros/roturas en los pliegues. Pella dice "lo siento, son demasiado viejas" y los talleres locales de reparación de persianas dicen que no trabajan con Pella. Dado que el espacio entre los cristales es de unos 3/4 de pulgada, no parece haber muchas opciones. Si pudiera encontrar material de sombra de 48" de ancho con 4 agujeros de cuerda perforados en los lugares correctos, podría hacer el mío propio. ¿Alguna idea? Esta es una magnífica ventana de la bahía que costaría más de $ 1000 para reemplazar. Sólo necesito una nueva sombra plisada de 5/8 de pulgada ....

    • Oliva Oliva en Nov 09, 2018

      ¿Podría utilizar una escuadra/nivel y hacer sus nuevos agujeros utilizando sus viejas persianas como guía?

  • Steve Hendricks Steve Hendricks en Oct 23, 2018

    Necesito pedir un par de slimshade snap-in entre las persianas de cristal, ¿alguna sugerencia?



  • Oliva Oliva en Nov 09, 2018

    Póngase en contacto con Pella con la información que se encuentra en la parte inferior del panel de vidrio exterior, o de su manual del propietario.

  • Donald P Osmond Sr. Donald P Osmond Sr. en Nov 23, 2019

    ¿Alguien ha encontrado una fuente de persianas nuevas o de reemplazo de Pella en vidrio como esta de la que he adjuntado fotos? La casa tiene 20 años y Pella me dijo que ya no están disponibles. Envié un correo electrónico a OEM en MI para ver qué podían hacer. Tengo un par de puertas con aberturas de 20 x 66 (tenemos el vidrio) que no compramos las persianas para cuando construimos la casa.

  • Needthem Needthem en Feb 14, 2020

    ¿Dónde se puede conseguir alguien que restrinja las persianas Pella? ¡Hemos llamado y buscado por todas partes!

  • Dan Dan en Dec 18, 2020

    Tengo el mismo problema que muchos de los anteriores. Pella quiere 748 dólares (y eso fue con un supuesto descuento del 35%) para sustituir una persiana más los gastos de envío. Las persianas tienen menos de 12 meses de garantía y Pella ha dicho que es una pena. He vuelto a colgar la persiana yo mismo y de momento funciona, pero sigue colgando. Voy a intentar lubricar el cable como otros han sugerido y ver cómo va. Dudo que vuelva a comprar otro producto Pella, son demasiado caros y no parecen interesados en respaldar su producto cuando se trata de piezas de repuesto y costes razonables.