CONSEJO: Cómo tratar con las compañías de seguros

Question

Ayer Les y yo tuvimos que ayudar a su hermana Laurie cuando sus tuberías se congelaron y se rompieron causando daños en la parte inferior de su casa móvil. Les arregló la tubería, pero cuando Laurie llamó a su compañía de seguros para informar de ello, le dieron largas. Eso la estresó aún más, así que Les cogió el teléfono y habló con el tipo del seguro y le dijo que quería que Service Master viniera a mitigar los suelos, el tipo del seguro sabía que Les sabía de lo que estaba hablando y llamó a Service Master. Service Master llamó a Laurie y Laurie puso a Les al teléfono y arregló que vinieran a la mañana siguiente para soplar calor y aire bajo el remolque para secar sus pisos antes de que el moho se estableciera. Tambien Service Master dijo que podian reparar los daños y si la tuberia no estaba arreglada tambien lo harian. ¡¡¡¡¡Solo recuerde que si la gente del seguro le dice que busque su propio contratista, no los escuche, solo están siendo perezosos, tienen que enviar a alguien para MITIGAR y usar esa palabra si la persona no sabe de lo que está hablando, exija hablar con un supervisor !!!!!

Susan Smith · Answer

Las compañías de seguros no pueden elegir a su contratista.

Ski13871806 · Answer

Cuando me dan la vuelta real, siempre pregunto por el supervisor. Si se trata de alguien en el extranjero, como la India, pido hablar con alguien en tierra, lo que significa hablar con alguien en los Estados Unidos. Puede que te cuelguen, pero vuelve a llamar y sé una perra, pero con confianza. A mí me ha funcionado. Sé que la compañía estadounidense no quiere un montón de quejas sobre su servicio de atención al cliente en la India.

Deanna Nassar · Answer

La próxima vez que tengas problemas con las compañías de seguros. Diles que llamarás a la Oficina de Seguros. Ellos deciden si la compañía merece estar en el negocio. Demasiadas quejas y la empresa o la oficina pueden perder su licencia. Esa información me la dio un auditor de una compañía de seguros de títulos. Seguro que me ayudó cuando un vehículo estatal chocó por detrás con nuestra furgoneta mientras estaba en un semáforo en rojo.

Jennifer · Answer

Yo trabajo para una compañía de seguros, sí podemos recomendar que sentimos que hemos tenido la retroalimentación más positiva de, pero todavía se puede elegir su compañía de restauración. ¡¡¡También ir a través de las compañías de seguros que son sólo los centros de llamadas no care....get un agente local alguien que puede hablar con cada vez que los necesite!!! ¡No puedo enfatizar lo suficiente! Las reclamaciones son un momento estresante tener a alguien que usted sabe que va a cuidar de ti! no confíe en cualquiera que responda al teléfono en un centro de llamadas.

Susan Smith · Answer

No sin su permiso. Puede haber circunstancias que tendrían una empresa de protección de su propiedad, pero no designado reparaciones.

Annie · Answer

Jennifer tiene 1000% de razón. En particular, con respecto a los seguros de los propietarios de viviendas que necesita un agente para ayudarle. Ellos cortar a través de la tontería y obtener ayuda a usted lo antes posible. Esto es realmente importante en el caso de una inundación. He tenido dos inundaciones en mi casa con grandes daños. En el primer caso, la compañía de mitigación hizo un pésimo trabajo... envié fotos a mi agente y volvieron al día siguiente.

Sophia,M.,McConnery · Answer

¡También está en el contrato que usted firma, si usted trae en otra empresa de reparación, que no sea el que utilizan, usted es responsable de todos los costos!

Bink · Answer

Dios... no sabía que el seguro de hogar cubría cualquier daño por agua. Me pregunto qué más está cubierto que yo no sepa...

Annie · Answer

Sí lo hacen, asegúrese de que está en su póliza. Es un complemento barato que mi agente siempre añade. Gracias a Dios que lo tenía. En el primer evento perdí la caldera, el calentador de agua,

lavadora, unidad de aire acondicionado, por no hablar de la suciedad. La segunda vez fue sólo suciedad.

Shirley Kalinosky · Answer

El hombre de mi seguro me dijo que las tuberías que se congelaron y se rompieron NO ESTÁN CUBIERTAS por el seguro porque fue la fuerza externa de la casa la que lo hizo. Tengo una fuga en el techo de mi otra casa y tengo un contratista que viene a drenar las tuberías para averiguar cuál de las tuberías de mi baño tiene una fuga. Mi casa se mantiene a 62*-65* y tengo agua corriendo en ambos lavabos de arriba y ganó y también mantener los armarios abiertos y un pequeño calentador en la habitación de atrás, así que sé que no es tuberías congeladas como todos los del sótano están cubiertos de espuma. El reparador no me va a cobrar lo que el deducible es para mi seguro es de $ 500 así que no voy a reclamar por eso. Pero como las tuberías son posiblemente viejas, voy a reclamar la reparación del techo de la despensa que se cayó parcialmente. Deberías mirar el deducible y pedir un presupuesto de los trabajos necesarios para sustituir las tuberías y secar el aislamiento. Puede que tengas que sustituir también el aislamiento.

Linda Lavine · Answer

Actualmente estoy viviendo en una suite de hotel que mi compañía de seguros está pagando como estamos en la construcción después de la fuga de agua. Hay un ajustador de cubierta que se ocupa de las cuestiones de vida que está en la parte superior de estas cosas y otro ajustador de proyecto que no es. A pesar de que la mitigación de los daños se hizo de forma rápida y eficaz, todavía tengo que ver la propuesta de construcción. Utilizaré un contratista recomendado por la compañía para saber que el 100% de las reparaciones están pagadas y que el trabajo está garantizado por la compañía de seguros y por el contratista. El ajustador del seguro no se dejará engañar. Y esto es durante la Navidad, también.

Earl Miller · Answer

Usted que tiene el peor servicio al cliente debe haber tenido la nación de seguros de ancho.

Trabajé como ajustador de reclamaciones para 5 compañías diferentes durante 46 años. La ultima fue Nationwide. Nationwide te dice que estes orientado al servicio al cliente pero luego te da un infierno por hacerlo. No tratan a sus propios empleados con dignidad, todo lo que hacen es intentar degradar a sus propios empleados y no hacen lo que predican. Mi jefe me dejó en la calle después de que me cayera de un tejado, él fue el primero en ser notificado pero no hizo nada. Mi coche de la empresa, con todos los ordenadores y las llaves, y la información se dejaron en el coche sin cerrar durante 2 días antes de que pudiera conseguir ayuda para mover el coche a un lugar seguro. Estuve en cuidados intensivos durante 7 días.

Horrible servicio al cliente, que no es nada en absoluto.

DORLIS · Answer

Están siendo perezosos y tratando de no pagar. El mío me dijo que había musgo en el tejado y que no cubriría los daños. Me costó 9.000 dólares.

Harry Harshaw · Answer

No estoy seguro de si usted tiene por ahí, pero usted puede utilizar los agricultores. Conozco a un tipo aquí en Georgia y él puede conocer a alguien en la red. Póngase en contacto con él aquí. http://joelmcool.mogaconnect.com/

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