Problemas con mi nuevo aire central

Question

Me acaban de cambiar el aire central pero este nuevo no parece funcionar bien.  Cuando está en la operación de enfriamiento, se enciende y se enciende soplando fuerte (por lo menos durante 20 minutos) y necesito cubrirme ya que soy muy sensible al frío y al calor.  Cuando el enfriamiento finalmente se detiene, me acaloro muy rápidamente. Se lo comenté a mi instalador pero no pareció preocupado y me indicó que las rejillas de la unidad exterior necesitaban una limpieza. Esta mañana decidí comprobar el humidostato y estaba en 80.  ¿Qué opina sobre el funcionamiento de esta unidad?  Mi casa tiene 1.300 pies cuadrados, 2 dormitorios y 2 baños.  Mi unidad me cuesta 5.600 dólares. Mucho para una persona mayor.

Kay8008870 · Answer

Llame al fabricante!! ellos no quieren que la gente instale su equipo y que no funcione... sea una rueda chirriante... tomó un año completo, pero FINALMENTE el dueño de la compañía vino y tuvo que reinstalar la unidad PROPIA correctamente... ¡espero sinceramente que obtenga respuestas pronto!

Judy Mitchell · Answer

Esto no es algo que usted quiere tratar de arreglar usted mismo - podría anular su garantía.  Llame de nuevo al instalador y déle la oportunidad de arreglar el problema de nuevo.   Hágale saber que llamará al fabricante como sugiere Kaytheresa.  Y luego a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (Better Business Bureau) si no le da ninguna satisfacción.  Es muy posible que se trate de una pieza que funciona mal y que tiene fácil arreglo.  No te rindas.

Rankinrw · Answer

Aquí hay algo que puede probar usted mismo. La mayoría de los sistemas HVAC más nuevos le permiten controlar la velocidad del ventilador y le permiten hacer funcionar el ventilador en un estado más lento todo el tiempo para mantener el aire circulando en su casa, lo que hace dos cosas, mueve el aire y siempre está filtrando el aire. Llame a la empresa que lo compró/instaló y dígales que no está contento con el rendimiento. Deberían estar encantados de venir a ajustar las cosas a su gusto. Si no se atreven a hacerlo, llame al fabricante y pídales ayuda.

Yo tengo mi sistema configurado para que el aire circule a baja velocidad cuando no está enfriando activamente y para que aumente la velocidad del ventilador cuando está enfriando. Funciona muy bien en nuestra casa de tres pisos para la calefacción y la refrigeración.

Jeanette S · Answer

Llame primero a la empresa que lo instaló.  A continuación, haga un seguimiento con una carta.   Si eso no funciona, llame al fabricante.
De hecho, el representante del fabricante vino a nuestra casa y el instalador... un distribuidor muy respetado en nuestra zona... había estropeado tanto el cableado que finalmente se incendió.   Tuvimos suerte de que no se quemara la casa.   
Llevábamos casi un año trabajando con la empresa instaladora y finalmente conseguimos una unidad nueva completamente diferente.

Puede llevar algún tiempo, pero no se estrese.  Simplemente, decídase por lo que tiene razón y opte por lo que sabe que es lo correcto. 
No dejes que te presionen.   ¡No tienes que amenazar!  Buena suerte.
Ten en cuenta también que hay leyes contra el 'abuso de ancianos' a las que puedes denunciar al instalador y al fabricante.

Jerry Clement · Answer

Parece que la unidad puede ser demasiado grande para su espacio y el resultado es que la unidad no está deshumidificando adecuadamente el espacio, no importa lo que debe ser manejado por la garantía

Jorja Love · Answer

Rankinrw, hago esto con mi ventilador y AC en el verano y sólo el ventilador durante el invierno sólo para filtrar el polvo en el aire.  Mi casa está dividida en zonas, así que tengo 2 unidades de aire acondicionado más antiguas y ambas necesitan ser reemplazadas... No estoy esperando el costo.  
Cualquier instalador de HVAC de buena reputación debería honrar su trabajo y no pasar por alto sus preocupaciones.  El fabricante debería ser su último recurso.  Si se encuentra con que tiene que ir por esa vía, pregunte si su garantía está en peligro o se anula si busca una segunda opinión sobre la instalación y si el fabricante le recomendará a alguien.

Fran Eriksen · Answer

Si la unidad no funciona correctamente, vuelva a llamar al técnico y pídale otro.  Yo también odio el aire frío que sopla sobre mi y donde el suéter de peso ligero todo el verano.  Hacer funcionar el ventilador de la caldera todo el tiempo no resolverá el problema.  Si quiere que el aire circule necesita tener un ventilador de circulación de aire instalado donde traiga el aire exterior y expulse el  
aire interior.       Las casas grandes tienen esto además del horno/ac.

Debby · Answer

Yo también estoy lidiando con problemas de a/c, pero los míos son de moho en ciertas rejillas de ventilación en el techo y en un armario.  La empresa de aire acondicionado dijo que no había nada malo en la instalación y que no sabían por qué había moho en las rejillas de ventilación.  En resumen, llamamos a la compañía financiera y detuvimos el proceso de pago hasta que esto se resuelva.

Viv11065873 · Answer

Nos dijeron que el humidificador debería estar simplemente en la posición de encendido.

Phil a · Answer

Tienes una casa de tamaño medio, y dependiendo de la humedad de tu región, una unidad de tamaño 'normal' debería funcionar bien. El T-Stat debería estar cerca del registro de aire de retorno para supervisar y controlar con precisión la temperatura del aire. Dices que tu unidad funciona a toda máquina todo el tiempo. Las unidades modernas suelen tener ventiladores de 2 velocidades, la baja para cuando tiene que enfriar unos pocos grados y la alta cuando tiene que enfriar más grados de los que realmente tiene la temperatura de la habitación. Si tiene un ventilador de 2 velocidades, parece que está intentando enfriar MUCHO. Asegúrese de que todos sus registros de techo/pared/suelo están abiertos. Esto mejora el flujo de aire. Las unidades de tamaño insuficiente tienden a funcionar más tiempo. Las unidades sobredimensionadas tienden a funcionar durante períodos más cortos. Si ha sustituido una unidad antigua y no ha cambiado nada en cuanto a los conductos, el flujo de aire no debería ser un problema. Algunas cosas que hay que comprobar. El T-Stat puede estar programado incorrectamente. Si tiene un higrostato, puede estar ajustado a una humedad demasiado baja, lo que hace que la unidad funcione durante más tiempo tratando de secar el aire. Entre el 35% y el 50% de humedad se considera confortable. Algo mucho más bajo podría resecar demasiado la piel o los senos nasales. Hasta que llegue un técnico de servicio, puede intentar poner el ventilador en MAN o en ON en lugar de AUTO para que circule el aire de la casa continuamente, haciendo que la temperatura en toda la casa sea más constante y uniforme. También permite que la unidad de aire acondicionado funcione menos porque la temperatura en el T-Stat no fluctúa tanto. Puede probar todos estos consejos y aún así llamar al servicio técnico del instalador y explicarle lo que funciona y lo que no. Si no te ayudan, llama a la junta local de contratistas y reclama. Phil

B · Answer

Si te lo acaban de instalar debería estar aún en garantía. Yo tuve problemas con el mío y fue un modulador que necesitaba ser reemplazado.

Sophia,M.,McConnery · Answer

Sí, hay algo que no funciona en la unidad.

Louise Adkins · Answer

Insista en que la empresa que lo instaló vuelva y lo repare/sustituya.  Si eso no funciona, póngase en contacto con el fabricante.

JRS · Answer

Llame de nuevo y pida que le atienda otra persona. Hay algo que no funciona. Si no lo arreglan, ponte en contacto con el departamento de reclamaciones de los mayores.

William · Answer

Estoy de acuerdo en volver a llamar a la empresa instaladora para solucionar el problema. Haz que envíen a alguien que no sea el primer instalador.

Niki Hart · Answer

Invoca tu garantía.  Si el instalador no la cumple, llama al fabricante.  ASAP

George Knipp · Answer

Estoy de acuerdo con la mayoría de las respuestas ya publicadas. Sin embargo, usted puede encontrar algunas de las nuevas unidades de aire acondicionado no son tan frías como lo habían sido cuando se hizo con freón. El material más nuevo que utilizan no parece ser tan frío. Pero los niveles de humedad no deberían ser tan altos. Parece que la función de deshumidificación no está funcionando correctamente. Definitivamente, póngase en contacto con el instalador o tome medidas adicionales para que lo reparen o lo sustituyan.

Kristin · Answer

Cuando usamos nuestro aire, el humidisat está puesto en on. Sólo lo ajustamos cuando nos vamos a la temporada de verano y entonces normalmente bajamos a 65 - con el termostato a unos 80.

Mary · Answer

Podría ser sólo su termostato, pero si el instalador no quiere honrar su trabajo, invoque los poderes del BBB.  Las empresas odian eso.  Incluso si no son miembros, se incluirá en su registro.  También se pondrán en contacto con ellos, pero no te rindas ni dejes pasar mucho tiempo.

Deanna Nassar · Answer

No estoy seguro de donde vives.  Aquí en Richmond, VA al menos 2 de las estaciones tienen una línea de ayuda al consumidor.  Se enfrentan a la empresa, hacen preguntas y a menudo obtienen resultados.  Después de todo el mal servicio en el aire no les ayuda a conseguir trabajo.

Sophia,M.,McConnery · Answer

BBB es su otra opción, si la persona no honra la garantía.

Barbara C · Answer

$ 5600 parece mucho para su pequeño lugar. Creo que te han engañado, ¿has pedido presupuestos a varias empresas?

Ljgordon · Answer

Algunos termostatos pueden ajustarse para que la diferencia de temperatura sea sólo de unos pocos grados. El tuyo parece tener una gran diferencia. Algunos pueden ajustarse a una diferencia de 4 grados, por ejemplo, se enciende a 76 grados y se apaga a 72 o incluso más cerca, pero se enciende y se apaga más a menudo.  Podría decir más pero no tengo ni idea de qué tipo de termostato tienes.

Renee Edwardh · Answer

Yo conservo el termostato de mi antiguo aire acondicionado.  Mi antiguo aire acondicionado funcionó estupendamente durante más de 30 años. Tal vez debería pedirle al instalador que instalara un nuevo termostato.  Él no creía que fuera necesario.

LaFawne · Answer

Si me gastara tanto en una unidad nueva, seguro que me instalarían un termostato nuevo. Lamento que no esté disfrutando de su nueva unidad, yo seguiría llamando hasta que lo hagan bien.

Margaret cornwell · Answer

Tenemos la mejor unidad de un distribuidor de Lennox en Henderson, NC, y pagamos aproximadamente 15.000 dólares y el vendedor nos vendió la luna y las nubes entraron y bloquearon la luna. Nuestro condominio tiene 1464 pies cuadrados y la unidad no mantenía la parte delantera de la casa fresca o caliente. Los hemos hecho venir varias veces. Esta última vez ajustaron el aire en el dormitorio/armario trasero.
Esto empujó una gran cantidad de aire a la habitación delantera. Todavía no estamos contentos. Funciona todo el tiempo. Dijeron que eso es lo que se supone que debe hacer y que cuanto más funcione, mejor será para la unidad. TENEMOS UNA UNIDAD MÁS BARATA EN SUMTER SC Y FUNCIONA MUY BIEN. Sólo pagó aprox. $ 2500.00. Si alguna vez tiene que elegir entre la bomba de calor o de gas (elegir el gas para la calefacción).

Linda Johnson · Answer

Yo tendría que cambiar el termostato, por lo que es compatible con su nueva unidad.  Eso debería haber sido incluido en sus costos.

Renee Edwardh · Answer

Cuesta 60 dólares más, pero probaré el nuevo para ver si cambia algo.

Renee Edwardh · Answer

Ahora mismo la humedad está a 72 grados, la temperatura es de 75.  Es medianoche.

Jcraw · Answer

Yo llamaría al propietario de la empresa a la que se lo compró. El termostato debería haber sido incluido, así como la limpieza de las rejillas exteriores para un mejor rendimiento.   Su unidad debería estar en garantía, incluyendo el servicio para que funcione correctamente. Llame a diario, si es necesario. Sea persistente. No te fíes de un instalador perezoso.    
Esa humedad es una locura.

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